Chính Sách Giao Hàng – Két Sắt Toàn Cầu
1. Khu Vực Giao Hàng
Chúng tôi hiện đang cung cấp dịch vụ giao hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh và các khu vực lân cận, bao gồm:
- Các quận nội thành TP.HCM
- Các huyện ngoại thành như Huyện Nhà Bè, Huyện Bình Chánh, Huyện Hóc Môn, và Huyện Cần Giờ.
2. Thời Gian Giao Hàng
- Giao hàng: Đơn hàng sẽ được giao tùy theo yêu cầu của khách hàng.
- Thời gian giao hàng cụ thể sẽ được xác nhận qua email hoặc điện thoại sau khi đơn hàng được chuẩn bị.
3. Phí Giao Hàng
- Giao hàng miễn phí: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí cho mọi sản phẩm.
4. Xác Nhận Đơn Hàng
Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng. Vui lòng kiểm tra thông tin và liên hệ với chúng tôi ngay lập tức nếu có bất kỳ thay đổi nào.
5. Thay Đổi Địa Chỉ Giao Hàng
Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đã đặt hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng để chúng tôi có thể điều chỉnh.
6. Chính Sách Trả Hàng
- Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng như mô tả, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày để yêu cầu đổi trả. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn quy trình trả hàng cụ thể.
- Các sản phẩm bị hư hại do vận chuyển sẽ được đổi trả miễn phí. Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng và thông báo cho chúng tôi nếu có bất kỳ vấn đề nào.
Liên Hệ Với Chúng Tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách giao hàng hoặc cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Điện thoại: 0983 855 002
- Email: ketsatrito@gmail.com
- Thời gian làm việc: 07:00 – 22:00 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, 7:30 – 22:00 vào Chủ Nhật (trừ các ngày lễ Tết)